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직무소개 올리브영 매장결제 PM은 올리브영 오프라인 매장(국내/글로벌)의 결제서비스 구축과 국내/해외 결제수단 적용, 국가별 매장 POS 서비스 기획/설계/운영 전략을 수립하는 역할을 수행합니다. 글로벌 스탠다드 결제서비스를 정의하고, 국가별 결제 서비스 정책과 POS 기능, 결제수단 적용 등을 기획하여 국내 뿐만 아니라 해외 매장 운영에서 결제 편의성을 높여나가는 역할을 수행합니다. [매장결제 PM] 올리브영 전매장 POS 운영 지원 및 고도화 개선을 위한 기획 업무 수행 (요구사항 접수 및 분석, 기능 요건 명세화) • POS/SCO 운영 대응 결제/카드사청구/정산 금액 대사 프로세스 관리 • 다양한 결제수단 관리 및 도입 프로세스 수립/운영 • 글로벌 결제 표준 정책 수립 및 올리브영 매장의 결제 서비스 정책 수립 (결제수단관리, TAX 연동, 멤버십별 결제혜택 설계, POS 기능 고도화) 기획을 수행 • 백오피스 시스템 연계를 통한 오프라인 차별화 결제서비스 확장을 기획하는 역할 • 오프라인 매장 환경에서의 구매 데이터 기반으로 국가별 인사이트를 도출하여, 개선점 발굴 및 신규 서비스 기획을 수행 요구경험 및 역량 [Experience] • 서비스 기획, PM(Product Manager), PO(Product Owner) 관련 경력 5년 이상이신 분 • 오프라인 매장 POS/SCO 시스템 서비스 기획 및 운영 경험을 5년 이상 보유하신 분 • 글로벌 프로젝트 참여 및 외국계 리테일 서비스 회사 서비스 기획 경험 • POS/SCO 결제 프로세스 및 정책 수립/ 기능개선 경험 보유 • 프랜차이즈 및 대형 오프라인 매장 POS 운영 관리 경험 보유 • 각 카드사 직승인 체계 및 프로세스 수립 및 도입 경험 보유 • VAN 사 연동 및 간편결제 개발 프로세스 구축 경험 보유 [Skill/Knowledge] • POS 결제서비스 구현 기획 및 운영 경험 • POS/SCO System 운영 및 분석/설계 역량 • 능동적으로 업무를 처리하고 변화관리를 통한 새로운 시도를 서비스 기획하실 수 있으신 분 • 구조적/논리적 사고를 통한 명확한 문제를 정의하고, 다양한 데이터 분석을 통해 인사이트를 도출할 수 있는 분 • 기술적인 구조와 시스템 환경에 대한 이해를 통해 개발자와 기능 설계를 협의할 수 있는 분 • 다양한 이해관계자와의 협업을 위한 원활한 커뮤니케이션 능력과 책임감을 보유하신 분 우대사항 [Skill/Experience] • 오프라인 매장 내 운영 서비스 기획 경험 (POS, SCO, PDA, 오프라인 콘텐츠 기획 등) • 대형 유통 사업 POS 시스템 운영 및 기획 경력 • 매장 운영 관리 서비스 기획 경력 • 글로벌 Saas 서비스 도입 및 PJT PM 역할 수행 경험자 • 업무 협업과 소통을 위한 비즈니스 영어 가능자 [Character/Personality] • Agile 업무 환경 경험 (Scrum, Sprint, Squad 환경 경험) • 신규 서비스 기획이나 비효율 프로세스 개선을 위해 PM 역할을 책임감 가지고 수행할 수 있는 분 • 업무 협업 Tool 기반으로 현업, 개발 조직 간의 업무 진도 관리와 커뮤니케이션 조정 경험이 많으신 분 • 매장/사용자 위주의 경험을 모니터링하여 실제 사용성 향상을 위해 주도적으로 서비스 기획/설계할 수 있는 분 • 신규 서비스 기획이나 비효율 프로세스 개선을 위해 PM 역할을 책임감 가지고 수행할 수 있는 분 • 다양한 직군의 업무 담당자와의 커뮤니케이션에서 적극적으로 의견을 제시할 수 있는 분 전형안내 서류 전형 - 1차 면접 전형 - 온라인 인성검사 - 2차 면접 전형 - 3차 전형(평판조회 및 처우협의) - 건강검진 - 합격 지원 및 유의사항 • 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다. • 직무에 따라 면접 방식 및 전형 프로세스가 변경될 수 있습니다. • 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. • CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우 지원이 제한됩니다. • 전형 불합격 후 6개월 내 동일 공고 재지원은 권장하지 않습니다. • 2차 면접 합격자에 한하여 평판조회 및 처우협의가 동시 진행되며, 평판조회 결과에 따라 채용 절차가 중단될 수 있습니다. • 해외 출장 또는 해외 여행에 결격 사유가 있는 경우 지원이 제한됩니다.(남성의 경우 병역필 또는 면제자 가능) 올리브영 채용 블로그에서 더 많은 정보를 확인해 보세요! 👉채용블로그 바로가기: https://career.oliveyoung.com 👉PM블로그 바로가기: https://medium.com/@oliveyoung.olip